Uma pedra angular de qualquer resistência ao malware é a educação do usuário. Administradores e outras equipes de TI não entendem completamente as complexidades dos computadores, já que os computadores têm sentido e são bastante simples. O usuário normal não se sente assim com um computador, então a educação sobre como se comportar em relação aos ataques é importante.
O Ransomware, como quase todos os outros ataques maliciosos, pode começar com um simples clique de um anexo. Alguns conceitos-chave que todos os usuários precisam ser educados incluem:
- Se você não conhece a pessoa que está enviando um e-mail para você, não clique em nenhum anexo incluído no e-mail
- Verifique se o e-mail é válido antes de clicar em qualquer anexo incluído no e-mail
- Mostre-lhes como verificar anexos antes de abri-los
- Dê-lhes uma linha direta ou e-mail que eles possam contatar se acharem que eles têm um e-mail falso
- Informe-os que até mesmo os ícones, gráficos, etc., mais básicos e discretos, em uma página da Web, podem incluir códigos de malware
- Mostre-lhes como verificar a URL e ou o código por trás de ícones, gráficos, etc. em páginas da web
Alguns acham que os usuários ficam”chocados” com termos, gráficos, números e efeitos globais de um ataque irão ajudá-los a entender a importância de ser diligente. Aos passos lentos é a melhor maneira de abordar a maioria dos usuários, ajudando-os a tentar manter-se afastados desses ataques.
ACS Pro Parceira ManageEngine no Brasil. – Fone / WhatsApp (11) 2626-4653
