O setor de Tecnologia da Informação (TI) é um dos mais dinâmicos e em crescimento global. Segundo a Gartner, os gastos mundiais com TI devem alcançar US$ 5,2 trilhões este ano, representando um aumento de 6,2% em relação a 2023.
Um ataque realizado aos sistemas da plataforma de transporte Uber, foi identificado, há rumores de que tal ataque tenha sido efetuado por um jovem, que até mesmo falou ao The New York Times. Ele teria conseguido acesso completo das informações
A ascensão do compartilhamento seguro e contínuo de dados entre organizações é crucial nos dias atuais. Este fenômeno não apenas abre portas para novas colaborações, mas também proporciona insights mais profundos e promove modelos de negócios disruptivos. Garantir a segurança
Não é de se espantar que no segundo trimestre de 2022, a metade dos links mais acessados em campanhas phishing tem assunto relacionado com temos empresariais conhecido dos colaboradores, como comunicados de RH, que incluem mudança de política de férias, avaliação de
A inteligência artificial (IA) está mudando o jogo em diversos setores, e a cibersegurança não é exceção. Com a IA, novas oportunidades e modelos de negócios estão surgindo, transformando significativamente a profissão de cibersegurança. As tarefas diárias dos profissionais estão
Primeiramente, é essencial entender o uso da IA no mundo corporativo. Muitas empresas já adotam ferramentas de IA em suas operações diárias, desde atendimento ao cliente com bots, até plataformas que analisam dados e geram insights operacionais. Com a evolução
Sabemos que os setores de atendimento, sejam de tecnologia ou de outras áreas da organização, enfrentam desafios no processo e na gestão do atendimento. Por isso, contar com ferramentas proativas que viabilizam os diversos processos que regem os atendimentos faz
A cada dia centenas de fabricantes de software despejam atualizações em seus websites, sejam sistemas operacionais, software de colaboração, ou aplicativos mobile. Isso torna a vida dos administradores de TI uma verdadeira maratona. Além disso, nos deparamos com desafios de
A Wobben Windpower, primeira fabricante de aerogeradores de grande porte da América do Sul e subsidiária da ENERCON GmbH, agora é ManageEngine! A líder mundial em tecnologia eólica de ponta utiliza o ServiceDesk Plus para melhorar o atendimento ao cliente,
Na medicina não se pode errar. Um erro pode expor a vida e saúde das pessoas a um grave risco. Esse é o olhar que cada vez mais temos buscado para às novas tecnologias e sistemas, tolerância 0 para erros,
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