
ZIA: A Skynet do Service Desk ou a Aliada Perfeita?
A adoção de Inteligência Artificial no Service Desk já deixou de ser tendência para se tornar um diferencial competitivo. No ManageEngine ServiceDesk Plus, essa evolução é impulsionada pela Zia, a inteligência artificial nativa da plataforma. Desde sua introdução, a Zia











