“Nossos poderes tecnológicos aumentam, mas os efeitos colaterais e perigos potenciais também aumentam.” -Alvin Toffler, escritor e futurista americano A tecnologia tem visto alguns desenvolvimentos drásticos nas últimas décadas. De monitores CRT a LED, Microsoft Paint para Google
Em um ambiente do Active Directory, objetos de usuário são os blocos básicos de construção. De tempos em tempos, os administradores acidentalmente excluem usuários enquanto gerenciam o ambiente AD. Esses usuários excluídos ficam presos e incapazes de continuar com seu
O OpManager da ManageEngine oferece um CMDB automatizado abrangente, que suporta a descoberta, agrupamento e manutenção de um inventário completo dos ativos de hardware e software. Com o plug-in CMDB, OpManager mantém o controle de todos os Itens de Configuração
A negação de serviço distribuída (DDoS) é basicamente uma inundação de tráfego ilegítimo que é enviado para um recurso de rede de um endereço IP ou um grupo de endereços IP, tornando o recurso de rede indisponível. Um ataque DDoS
O objetivo do CMDB é construir e manter um banco de dados de ativos de hardware, software, documentos associados e seus relacionamentos. A principal idéia por trás CMDB é construir um repositório de ativos que pode ser identificado exclusivamente, controlado
Mesclando Tickets Quando mesclar um ticket? O objetivo de mesclar tickets é evitar entradas duplicadas. Quando um solicitante realiza um pedido duas vezes para o mesmo incidente, são gerados dois tickets e os dois tickets gerados podem ser mesclados. Imagine
Bem-vindo ao mundo das operações de controle remoto usando o Endpoint Central. Ele permite gerenciar sistemas em locais remotos usando o recurso de controle remoto avançado que pode ser integrado com o ServiceDesk Plus. Com o recurso de controle remoto
Um número crescente de organizações estão alavancando serviços de cloud computing para melhorar a flexibilidade e escalabilidade dos serviços de TI entregues a seus usuários finais. Serviços de computação em nuvem pública, como a Amazon Web Services (AWS) permite que
Todas as empresas têm milhares de senhas privilegiadas, que são muito sensíveis e devem ser protegidas bem, para não expô-las ao acesso não autorizado. Para a facilidade da administração, as senhas precisam ser armazenados de uma maneira centralizada. E as
Isso se aplica tanto na rede de modo geral quanto no gerenciamento da rede. Quando uma organização cresce, a infraestrutura de TI associada com a organização também deve crescer. Um aumento nos negócios ou adição de funcionários para uma organização
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