ManageEngine Analytics Plus – Analytics de TI com Dashboards, Correlação e IA

Unifique dados de ITSM, monitoramento, endpoints e segurança em uma única visão. Crie relatórios e dashboards avançados e descubra correlações com IA para decidir mais rápido.

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ManageEngine Analytics Plus

O que é o ManageEngine Analytics Plus

O ManageEngine Analytics Plus é um software de analytics e inteligência de decisão para TI que transforma dados operacionais e de negócio em insights acionáveis. Com ele, você consolida informações de diferentes ferramentas (help desk, monitoramento, endpoint, segurança, bancos de dados e aplicações) e obtém uma visão completa da saúde da TI, do custo de serviços e do impacto de incidentes, com relatórios e dashboards intuitivos.
Ele foi desenhado para permitir que gestores e times de TI analisem dados sem depender de cientistas de dados, aproveitando uma camada poderosa de relatórios, visualizações e recursos de IA.
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Benefícios

Com ele, sua empresa consegue:

Dashboards unificados
Data blending para cruzar dados
Insights automatizados com IA
Integrações com ferramentas de TI e negócio
Disponível em Cloud e On-Premises
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Funcionalidades

Funcionalidades do Analytics Plus – do dado bruto ao insight estratégico

Unified IT Analytics: consolide dados de múltiplas áreas de TI

  • Converge dados de diferentes “ramos” da TI em um único painel para identificar como um evento impacta outro (ex.: incidentes + capacidade + mudanças + SLAs).
  • Ajuda a criar workflows mais sincronizados e reduzir retrabalho entre equipes.
  • Visão por domínios: ITSM analytics, ITOps analytics, IT financial analytics, project analytics e database analytics.

Data Blending e correlação de dados (fim das “ilhas”)

  • Combine dados de múltiplas fontes e ferramentas para criar análises ponta a ponta.
  • Cruze métricas para responder perguntas de gestão, por exemplo:
  • Ideal para ambientes híbridos (cloud + on-premises) onde o dado está espalhado.

Dashboards e relatórios interativos

  • Dashboards executivos e operacionais com gráficos, tabelas, KPIs e filtros.
  • Interface intuitiva para construir e organizar dashboards com drag-and-drop.
  • Suporte a visões por equipe, filial, período, categoria, criticidade, prioridade e mais.

Insights automatizados e Analytics com IA

  • Narrativas automáticas (interpretações inteligentes) para acelerar entendimento de relatórios.
  • Conversational analytics: perguntas em linguagem natural para explorar dados.
  • Sugestões contextuais para reduzir tempo até o insight.
  • Em Cloud, reforçar: context-aware AI e AI-led event triage (triagem de eventos orientada por IA) para diminuir ruído e focar no que importa.

Triage e redução de “alert fatigue”

  • Correlaciona dados de múltiplas fontes para reduzir falsos positivos.
  • Ajuda a priorizar incidentes e eventos relevantes e acelerar investigação.
  • Apoia melhoria de MTTR com contexto e visão correlacionada.

Predictive analytics e planejamento de cenários

  • Use análises preditivas e simulações (what-if) para prever tendências e impacto.
  • Útil em capacity planning, performance trends e planejamento de budget.

Integrações e conectores (TI + negócio)

O Analytics Plus oferece conectores para analisar dados de várias origens e cada integração pode vir com report bundles (relatórios e dashboards prontos) para acelerar a análise.
  • Página de Security & Governance destaca conformidade com GDPR, CCPA e certificações como ISO/IEC 27001 (além de outras menções como SOC 2 e HIPAA).
  • Diretrizes de segurança da Zoho: criptografia em repouso (AES 256-bit) e gestão de chaves via KMS interno (conforme whitepaper de segurança)

Versões

Alta Flexibilidade com Opções de Implantação

Analytics Plus Cloud (SaaS):

  • Time-to-value mais rápido, infraestrutura gerenciada.
  • Ideal para equipes que querem acelerar dashboards e integrações.
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Analytics Plus On-Premises:

  • Instalação em ambiente controlado (rede interna / cloud privada).
  • Recomendado para exigências de compliance e requisitos de dados.
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Feito para você

Casos de uso do Analytics Plus

ITSM Analytics:

SLAs, backlog, produtividade, jornada do ticket, tendências, categorias críticas, previsões de workload.

ITOps Analytics:

Disponibilidade, performance, capacity, eventos e causas raiz, otimização de infraestrutura.

IT Financial Analytics:

custos, ROI de mudanças, impacto de downtime, forecasting de orçamento.

Security & Compliance

Relatórios executivos e correlação com dados operacionais (conforme integrações e fontes).

ACS Pro

Implante Analytics Plus com a ACS Pro

Diagnóstico e desenho de KPIs (por área de TI)
Planejamento de fontes e integrações
Configuração da plataforma (Cloud ou On-Prem)
Modelagem de dados, data blending e governança
Dashboards executivos e operacionais (templates + custom)
Treinamento e adoção do time
Suporte, evolução contínua e novos painéis
Fale com um especialista

FAQ

Perguntas Frequentes

O Analytics Plus é cloud? Existe versão on-premises?

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