O setor de Tecnologia da Informação (TI) é um dos mais dinâmicos e em crescimento global. Segundo a Gartner, os gastos mundiais com TI devem alcançar US$ 5,2 trilhões este ano, representando um aumento de 6,2% em relação a 2023. No entanto, especialistas alertam que esse crescimento pode ser impactado por desafios como a escassez de mão de obra qualificada, a intensa concorrência, a regulamentação governamental, a segurança cibernética e a sustentabilidade ambiental.
Ausência de profissionais qualificados
A falta de profissionais capacitados para atender à crescente demanda por soluções tecnológicas é um dos maiores desafios do mercado de TI. Outro fator é que a pandemia de COVID-19 acelerou a transformação digital em diferentes setores. Aumentando ainda mais a necessidade de especialistas em TI. Segundo a Gartner, 75% das empresas irão aumentar os investimentos em tecnologias digitais, como nuvem, inteligência artificial, internet das coisas e blockchain.
No entanto, a oferta de talentos não acompanha essa demanda. Conforme o relatório Education at a Glance da OCDE, apenas 17% dos graduados brasileiros são de cursos de STEM (Ciências, Tecnologia, Engenharia e Matemática), em comparação com a média de 24% nos países desenvolvidos. A UNESCO aponta que apenas 28% dos pesquisadores em ciência e tecnologia são mulheres, o que diminui a diversidade e inclusão no setor.
Essa escassez de talentos pode acarretar diversos problemas, como dificuldades de recrutamento e retenção de profissionais, aumento dos custos de contratação e treinamento, queda na qualidade e inovação dos produtos e serviços, e perda de competitividade. Para enfrentar esse desafio, as empresas de TI precisam investir em estratégias de atração, desenvolvimento e engajamento de talentos, oferecendo salários e benefícios atrativos, promovendo uma cultura organizacional positiva, incentivando a diversidade e equidade, fomentando o aprendizado contínuo e a colaboração, apoiando a mobilidade e flexibilidade dos profissionais.
A concorrência acirrada no mercado tecnológico
A intensa concorrência é outro fator que pode impactar o crescimento do setor de TI. Com a rápida evolução das tecnologias e das demandas dos clientes, as empresas de TI precisam se adaptar constantemente e se diferenciar de seus concorrentes. No entanto, nem todas conseguem acompanhar esse ritmo e se destacar no mercado.
Alguns dos principais obstáculos à inovação no mercado de TI incluem a falta de recursos financeiros, humanos e tecnológicos, resistência à mudança, burocracia, falta de visão estratégica, desalinhamento entre as áreas de negócio e de TI, e falta de feedback dos clientes. Apenas uma pequena porcentagem das empresas globais pode ser considerada inovadora, capaz de lançar novos produtos ou serviços que gerem valor significativo.
A concorrência acirrada pode levar à redução das margens de lucro, perda de participação de mercado, obsolescência de produtos e serviços, e desvantagem competitiva. Para superar esse desafio, as empresas de TI precisam investir em estratégias de inovação, como incentivar a criatividade e experimentação, adotar metodologias ágeis, integrar tecnologias emergentes, focar nas necessidades e expectativas dos clientes, e monitorar tendências e oportunidades de mercado.
A regulamentação governamental do mercado de TI
A regulamentação governamental é outro fator que pode influenciar o desempenho do mercado de TI. Com o aumento do uso e do impacto das tecnologias na sociedade, governos buscam estabelecer normas e leis para proteger os direitos e interesses dos cidadãos, empresas e meio ambiente.
Os temas mais regulados no mercado de TI incluem privacidade e segurança dos dados, tributação, propriedade intelectual, concorrência, responsabilidade social e sustentabilidade. No entanto, a regulamentação pode trazer desafios como dificuldade de adequação às normas, aumento dos custos operacionais e legais, limitação da liberdade e inovação, perda de competitividade, e exposição a sanções e penalidades.
Para enfrentar esses desafios, as empresas de TI precisam investir em estratégias de conformidade, monitorando e entendendo as regulamentações vigentes e futuras, adaptando processos e sistemas às exigências legais, capacitando profissionais e parceiros sobre boas práticas de governança, e dialogando com órgãos reguladores e stakeholders sobre os benefícios e riscos das tecnologias.
Conclusão
Apesar dos desafios impostos pela escassez de talentos, concorrência acirrada e regulamentação governamental, o mercado de TI tem o potencial de se fortalecer e se renovar, aproveitando as oportunidades que as próprias tecnologias oferecem. As empresas de TI precisam investir em estratégias de atração, desenvolvimento e engajamento de talentos, inovação, conformidade e sustentabilidade para garantir crescimento e competitividade.
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Leticia Assis.
