Remote Access Plus

Remote Access Plus – Suporte Remoto Seguro e Produtivo para sua Equipe de TI

Solução unificada de acesso remoto, comunicação com usuários, diagnóstico avançado e gerenciamento de endpoints. Suporte multiplataforma via nuvem ou infraestrutura local.

Melhor gerenciador remoto de Desktop para empresas!

O AssetExplorer da ManageEngine é uma plataforma de gerenciamento de ativos de TI (ITAM) projetada para oferecer implantação rápida para gerentes de TI, para obter controle sem esforço de ativos de TI espalhados por vários sites.

Benefícios

Simplifique a solução de problemas de endpoint com software de gerenciamento remoto de desktop

Suporte remoto rápido, criptografado e auditável

Integração com Active Directory e autenticação multifator

Comunicação via chat, voz e vídeo integrada

Diagnóstico e troubleshooting avançado sem interromper o usuário

Versões em nuvem ou on-premises

Funcionalidades

Conheça as principais funcionalidades do Remote Access Plus

Acesso remoto com segurança corporativa

Com suporte para RDP, VNC, SSH e sessões proprietárias, o Remote Access Plus permite conexões instantâneas a endpoints internos e externos com criptografia SSL. A autenticação pode ser integrada ao Active Directory e reforçada com MFA, oferecendo segurança contra acessos não autorizados e controle total sobre permissões.

Suporte a múltiplas plataformas

Compatível com Windows, macOS, Linux e Android, a ferramenta permite que técnicos acessem dispositivos diversos em diferentes localidades. Ideal para empresas com ambientes heterogêneos e políticas de trabalho híbrido ou remoto.

Comunicação integrada com usuários finais

Durante a sessão remota, técnicos podem iniciar chats em tempo real, chamadas de voz ou videoconferências. Isso permite assistência guiada, onboarding de usuários e resolução colaborativa de incidentes. Todo o conteúdo é registrado e pode ser auditado.

Wake-on-LAN, desligamento e reinicialização remota

Agende ou execute ações de energia em dispositivos locais ou remotos, mesmo desligados, desde que habilitados na BIOS. Ideal para equipes de suporte que precisam executar ações fora do horário comercial ou em endpoints ociosos.

Transferência de arquivos com segurança

Com apenas alguns cliques, arquivos podem ser enviados ou recebidos diretamente na sessão remota, com logs completos e permissões controladas. Útil para instalação de pacotes, coleta de logs ou envio de scripts de correção.

Gravação de sessões e auditoria

Todas as atividades podem ser gravadas e armazenadas em histórico seguro para futuras auditorias ou treinamento. Os logs detalham cada ação executada, arquivos manipulados, comandos rodados e tempo de sessão.