Melhores práticas na Monitoração de Infraestrutura – 1. Introdução

É fato que o monitoramento é um dos componentes mais importantes de uma rede e que foi reiterado várias vezes ao longo da nossa série. É somente com o monitoramento contínuo que um administrador de rede pode manter a infraestrutura de TI de uma organização com alto desempenho.

Como as práticas comuns que discutimos anteriormente, existem também as melhores práticas que são aplicáveis ao monitoramento da rede. Enquanto as práticas comuns definem os componentes básicos que são essenciais para monitoramento de rede e são aplicáveis a todas as redes, as melhores práticas para o monitoramento é uma diretriz para implementar uma boa estratégia de monitoramento de rede. Adotar as melhores práticas pode ajudar o administrador de rede a racionalizar o seu monitoramento de rede para identificar e resolver problemas muito mais rápido com muito menos MTTR (Mean Time To Resolver, nesse caso o IT Workflow Automation pode ajudar). Vamos olhar para algumas melhores práticas de monitoramento de rede que são seguidas em muitas empresas em todo o mundo para ajudar a criar uma rede de alto desempenho.

Independente da ferramenta utilizada, devemos nos atentar para algumas ferramentas básicas para realizar a monitoração de forma eficaz, conforme já descrevemos ao longo da nossa série.

• Captura de pacotes e flow (com o NetFlow Analyzer, para análise forense)
• Métricas de medição (disponibilidade, ping, RTT, jitter, tempo de resposta, etc.)
• Análise e comunicação (com base em métricas e captura de pacotes)
• Alertas (comunicação de problemas detectados)
• Escalabilidade
• Monitoramento de Desempenho (para estabelecer linhas de base e definir alertas para problemas de desempenho)
• Mapeamento e representação visual (para definir facilmente locais de aparelhos e seu status)

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